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春运里的“食”光,让旅途更温馨

2025年02月24日 19:38   来源:河北网络广播电视台   

  在春运这个全国人口大迁徙的特殊时期,铁路不仅承载着归家的希望,也成为了连接亲情的纽带。而在这条流动的长河中,一份热腾腾的餐食,往往能带给旅人最直接的慰藉。近日,广州铁路悦享动车餐饮有限公司在春运期间的餐饮服务,无疑为这漫长的旅途增添了一抹温馨的色彩。

  赵先生在长沙南开往深圳北的G6067次动车上,通过手机扫描座位扶手上的铁路畅行码,轻松点选了一份热链餐食。这份餐食不仅热气腾腾,更融合了地方美食的特色,让赵先生在旅途中也能品尝到家乡的味道。这种“现炒现卖”的餐饮模式,不仅满足了旅客对美食的追求,更体现了铁路部门对旅客需求的精准把握和细致关怀。

  广州铁路悦享动车餐饮有限公司在春运期间,不仅推出了热链餐食,还在冷链餐食上不断推陈出新。湘、粤、川菜系的新品冷链餐食,不仅丰富了旅客的选择,更让不同口味的旅客都能在动车上找到心仪的美食。特别是平价餐的焕新上线,更是让广大旅客感受到了实实在在的优惠和便利。

  而“一车一策”的差异化配发策略,则是铁路部门利用大数据技术进行精准服务的又一例证。通过ERP系统的数据分析能力,铁路部门能够根据不同交路、不同旅客群体的需求,安排优质乘务组进行精准配发。这种个性化的服务方式,不仅提高了餐饮服务的效率和质量,更让旅客在旅途中感受到了更多的关怀和尊重。

  除了餐饮服务的创新,餐盒的设计也体现了铁路部门对旅客用餐体验的细致考虑。新餐盒不仅防烫、防洒防漏,还采用了透明可视化的设计,让旅客在用餐时能够直观地看到餐食的情况。而餐盒底色的季节变化,更是为旅途增添了一份小小的惊喜和乐趣。许多旅客在打开餐盒的那一刻,都不禁感叹餐盒的美观大方和人性化设计。

  当然,在追求美味和便捷的同时,铁路部门也没有忽视餐饮安全的重要性。广州铁路悦享动车餐饮有限公司从源头抓起,明确验收标准、制定管控办法、严抓生产全过程精细化管理。各级管理单位的不定期检查和抽检,以及驻厂品控员的日常巡查,都为旅客的餐饮安全提供了有力的保障。这种对餐饮安全的严格把控,不仅让旅客吃得放心,更体现了铁路部门对旅客生命健康的深切关怀。

  在这个春运里,广州铁路悦享动车餐饮有限公司用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。他们用一份份热腾腾的餐食,温暖了旅客的归途,也让这段漫长的旅途变得更加温馨和美好。展望未来,我们期待铁路部门能够继续秉承这种服务理念,不断创新和优化服务方式,为旅客提供更加人性化、高品质的服务体验。同时,我们也希望更多的企业和机构能够像广州铁路悦享动车餐饮有限公司一样,将人文关怀融入到日常的服务和管理中,共同营造一个更加和谐、美好的社会环境。(王婷)

(责任编辑:佟明彪)

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